LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে

88f প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীনে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং...

এনক্রিপশন প্রযুক্তিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
88f আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দেব। আপনি চাইলে নিজের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা নিয়ম মেনে সেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের ভেতর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিক আপনার ডেটা অধিকার এবং নীতি ব্যাখ্যা করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে উত্তর দেব এবং ডেটা রিপোর্ট বা পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট পেজ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' মেনু খুলুন। সেখানে আপনার তথ্য ডাউনলোড, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট এবং সাপোর্টে সরাসরি অনুরোধ পাঠানোর বিকল্প পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্য নীতি

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

88f গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে লেখা এবং প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা স্পষ্ট জানাই।...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক আমাদের ডেটা প্রবাহ এবং সুরক্ষা প্রক্রিয়া অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করি যাতে নীতি আর বাস্তব অনুশীলনের মধ্যে কোনো পার্থক্য...

স্থানীয় নিয়ম মেনে

বাংলাদেশে ডেটা সংরক্ষণ এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য যেসব নিয়ম প্রযোজ্য, আমরা সেগুলো অনুসরণ করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সঙ্গে শুধুমাত্র...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য TLS এনক্রিপশন দিয়ে পরিবহন করা হয় এবং সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করে সংরক্ষণ...

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা শুধুমাত্র অর্থ প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি এবং বাকি তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সেই...

আমাদের অন্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

88f-এ সব আইনি পৃষ্ঠা একই মান এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাগুলো একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন। নিচে দেখুন...

শর্তাবলীর সাথে যোগসূত্রশর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, আর গোপনীয়তা নীতি বলে সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে।
দায়িত্বশীল নীতির সঙ্গে সমন্বয়দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আপনার সীমা এবং স্ব-বর্জন নিয়ন্ত্রণ দেখায়, আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সেটিংস এবং ইতিহাস গোপনীয় থাকে।
কুকি নীতি রেফারেন্সকুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজিং ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং কতদিন রাখি। উভয় পৃষ্ঠা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা লেনদেন প্রক্রিয়া দেখায়, আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শেয়ার নিয়ন্ত্রিত।
বোনাস শর্তের সাথে সীমানাবোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা অফার যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার প্রচার ইতিহাস এবং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াযেকোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেই এবং ইমেইল পাঠাই। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার সম্মতি নতুন করে নেওয়া হবে।
সব নীতি এক ভাষায়আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং একই পরিভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন এবং এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় তথ্য মিলিয়ে নিতে পারেন।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং ফিচারগুলো গোপনীয়তা নীতি মাথায় রেখে তৈরি। অ্যাকাউন্ট পেজ, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট সবই এমনভাবে সাজানো যাতে আপনার ডেটা স্বচ্ছভাবে দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখা...
লেনদেন ইতিহাসের স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং উত্তোলন লেনদেন ইতিহাসে...
গোপনীয়তা সেটিংস মেনু অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশন খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, SMS...
সুরক্ষিত লগইন প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন পরীক্ষা...
ডেটা ডাউনলোড বিকল্প অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ক্লিক করুন...
সাপোর্ট লগ গোপনীয় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট কথোপকথন শুধুমাত্র আপনার টিকিট আইডি...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের ব্যাংকিং পার্টনার যারা লেনদেন সম্পন্ন করে তাদের সঙ্গে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব লেনদেন নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড একটি সুরক্ষিত PDF ফাইলে পাঠাব যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং আইডি যাচাইকরণ নথি ৫ বছরের জন্য রাখি। বাকি সব তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন এবং গেমিং ইতিহাস ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'লগইন ইতিহাস' ট্যাবে প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি লোকেশন দেখতে পাবেন। আপনি যদি কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখেন, তাহলে 'এই ডিভাইস থেকে লগআউট করুন' ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড বদলে নিন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ফিচার চালু থাকে।

হ্যাঁ, আমরা কোন গেমগুলো আপনি খেলছেন, কত ঘণ্টা খেলছেন এবং কত টাকা বাজি রাখছেন তা পর্যবেক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রচার অফার এবং নতুন গেম আপডেট পাঠানোর জন্য ব্যবহার করি যদি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় গোপনীয়তা সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সেটা সম্মান করব।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং সাইটে ব্যানার দেখাব। ছোটখাটো স্পষ্টীকরণ পরিবর্তন হলে শুধুমাত্র নীতি পৃষ্ঠায় আপডেট দেখাব এবং শেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ করব যাতে আপনি পার্থক্য বুঝতে পারেন।